Mais lazer, serviços e lojas chegaram com a expansão do MOGI SHOPPING, em 2007. E novas necessidades foram criadas para atender seu habitual público freqüentador e novos clientes. Voltado aos funcionários do Mogi Shopping, o projeto de Endomarketing “Completamente Você” foi criado pelo departamento de Marketing do Mogi Shopping para unir e valorizar as pessoas que aqui trabalham.


Objetivos

O objetivo final deste processo é o cliente. Recebê-los bem, com um atendimento homogêneo, das dependências externas às lojas, têm sido nossa principal tarefa.


Nossas ações

Clínica de Varejo - Produto desenvolvido pela empresa Ponto de Venda Brasil em parceria com o Mogi Shopping. O trabalho consiste num diagnóstico que funciona como um sinal de alerta ao lojista, levantando os pontos fortes e fracos da operação em todos os seus aspectos. O lojista recebe um verdadeiro check-up da sua operação com sugestões rápidas e práticas de melhorias imediatas.

Jornal Completamente Você News - houseorgan interno, dirigido aos funcionários do Mogi Shopping, circula mensalmente e traz informações sobre o varejo, artigos, reportagens, funcionário do mês, descontos especiais, campanhas beneficentes e as principais ações do comitê e do próprio projeto "Completamente Você". (Acesse os exemplares na página "Completamente Você News", clicando nas edições).

Realização de Palestras - realizadas ao longo do ano,com o propósito de atualizar e capacitar funcionários de todos os setores do Mogi Shopping Center. Os workshops são realizados por profissionais da Treinashop - Departamento de Capacitação e Treinamento da Alshop (Associação Brasileira de Lojistas de Shopping), oferece treinamentos especializados para profissionais do varejo. Com uma equipe de 17 instrutores e um grupo de teatro atendem os varejistas do país, com foco de atuação em gestão no varejo, reciclagem e formação gerencial, atendimento, técnicas de vendas, moda, vitrine - marketing visual e merchandising de lojas, código de defesa do consumidor, administração de shoppings, datas especiais do varejo entre outros.
Veja relação de palestras de 2009 clicando aqui

Outros eventos e serviços - O Projeto "Completamente Você News" também foi responsável pela realização de dois torneios de futebol, um jingle - composto por funcionários e gravado em estúdio (veja detalhes na edição número 5 de nosso jornal interno “Completamente Você News”), pela criação de uma central de currículos, por campanhas de Natal e campanhas solidárias junto à ONG Semente do Bem.